Mentions Légales & Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Mentions Légales

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des produits proposés sur le site https://manykidz.com. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 - Produits et Prix

Les produits en vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La majorité des produits proposés sur le site sont confectionnés sur commande, sauf indication contraire.

La catégorie "Pièce unique" regroupe des articles disponibles en un seul exemplaire. Une fois vendus, ces produits ne sont plus proposés.

Pour les autres catégories, les articles sont généralement réalisés à la demande, à l'exception de certains accessoires qui peuvent être en stock.

Un délai estimatif de confection est précisé sur chaque fiche produit si celui-ci n'a pas de stock. Ce délai est susceptible de varier selon l’activité de l’atelier ou le volume de commandes en cours. En cas de retard ou d’imprévu concernant la confection, le client sera informé par e-mail dans les plus brefs délais.

Tous les produits présentés sur le site sont identiques aux photos illustrant les fiches produits. Cependant, selon la luminosité de l’écran ou les conditions d’éclairage lors des prises de vue, de légères variations de couleur peuvent parfois être perçues. Cela ne constitue pas un défaut ou un motif valable de réclamation.

Article 3 - Commandes et Paiement

• Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
• La commande peut être passée avec ou sans création de compte client.
• La commande est confirmée après validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée.

Article 4 - Livraison

• Délai moyen de livraison : dépend du transporteur (en général, 2 à 4 jours ouvrés pour la France Métropolitaine).
• Le client est responsable de fournir une adresse correcte. En cas d'erreur, la réexpédition sera à sa charge.

Le délai de livraison ne prend pas en compte le temps de confection, qui précède l’expédition. Celui-ci varie selon les produits et sera indiqué sur la fiche produit. Le client est invité à en tenir compte avant toute commande.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les retours sont soumis aux conditions suivantes :

• L'article doit être inutilisé et retourné dans son emballage d'origine.
• Certaines catégories de produits ne peuvent pas être retournées :
• Pièces uniques & Dernières pièces (non échangeables, non remboursables).
• Cartes cadeaux.
• Les articles en soldes ne sont pas remboursables, seuls les articles à prix régulier peuvent faire l’objet d’un remboursement.

Article 6 - Remboursements

Un remboursement partiel peut être accordé dans les cas suivants :

• Article avec des signes évidents d'utilisation.
• Article endommagé ou incomplet pour des raisons non imputables au vendeur.
• Retour effectué plus de 14 jours après réception.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 7 - Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées exclusivement pour la gestion des ventes (facturation, expédition, suivi, service client). Elles servent également à envoyer les e-mails de confirmation et d’information relatifs à la commande, y compris pour les clients ayant commandé sans créer de compte.Ces données ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en contactant contact@manykidz.com.

Article 8 - Litiges

En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, tout litige sera soumis au tribunal compétent de Évry-Courcouronnes.